Le garantizamos que todos los productos comercializados han superado los más estrictos controles de calidad y cumplen toda la normativa vigente aplicable a los mismos.

La marca ALONDRA avala la selección y total garantía de estos productos.

Los productos están libres de defectos. En el caso de productos con algún problema, procederá al cambio de la parte defectuosa del producto (no todo el producto), haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que se indique (a partir de la fecha de entrega) antes de las 24 horas en el caso de defectos en el transporte o antes de 24 meses en el caso de defectos de producción no visibles.

Debido al volumen que tienen, y con el objeto de ajustar los precios los productos se envían desmontados y embalados en varios bultos para que resulte más sencillo su manejo y transporte, precisando ser montados.
La excepción son los muebles con cajones: cómodas, muebles bañera, mesitas y chifoniers, que se envían montados con cajones a falta de colocar los frentes de cajón y los pomos.

El montaje de los muebles no presenta una gran complejidad. Aunque en algunos muebles más grandes el montaje conlleva un tiempo, no reviste ninguna dificultad el realizarlo. Además nuestros muebles disponen de unas detalladas y completas instrucciones de montaje para facilitarte dicho trabajo.

Te recomendamos leerlas previamente y seguir el proceso de montaje tal y como se describe en las mismas, ya que simplificarás el proceso.
Te aconsejamos que en los grandes muebles: armarios y cunas convertibles seáis dos personas las que efectuéis dicho montaje, siguiendo siempre las instrucciones.

Los envíos de gran volumen lo realizamos a través de agencias especializadas en el transporte de muebles o mudanzas. El resto de pedidos se envían a través de la compañía de transporte de paquetería AZKAR o SEUR.

Ocasionalmente y por circunstancias coyunturales, podrá otra agencia de transporte ser la encargada de realizar el servicio.